Prima rimodulazione del 2019 per quanto riguarda la compagnia Vodafone, anche se quesa volta sarà applicata solo ai clienti più distratti.
In allegato inoltriamo il messaggio che a breve i nostri utenti Vodafone riceveranno.
““Dal 15/4 in caso di esaurimento del credito il servizio non verrà più bloccato, e ne verrà assicurata la continuità. I clienti potranno quindi parlare e navigare senza limiti sul territorio nazionale e nei Paesi dell’Unione Europea per 48 ore, nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito, al costo di 0,99 euro. Per i clienti che hanno attivo l’addebito dell’offerta su carta di credito o conto corrente non è invece previsto alcun costo. Al termine delle 48 ore, in caso di mancata ricarica la SIM rimarrà attiva per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza.
Tutti i clienti interessati riceveranno una comunicazione via SMS e potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore senza penali fino al giorno prima della variazione contrattuale, specificando come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali”. I clienti che hanno un’offerta che include telefono, tablet, “Mobile Wi-Fi”, o prevede un contributo di attivazione a rate, potranno continuare a pagare, a seconda dell’offerta, le eventuali rate residue addebitate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento prescelto. Il diritto di recesso può essere esercitato gratuitamente, eventualmente mantenendo attiva un’offerta che include un telefono e continuando a pagare le rate residue con la stessa cadenza e metodo di pagamento su: variazioni.vodafone.it o inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno a: Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10.0.15 Ivrea, Torino, o via PEC all’indirizzo disdette@vodafone.pec.it, chiamando il Servizio Clienti Vodafone al 190 o compilando l’apposito modulo nei negozi Vodafone, esplicitando la causale sopraindicata.””
Cosa succede ad oggi se l’offerta si rinnova e il credito non è sufficiente?Supponiamo che l’offerta attiva sulla vostra SIM ricaricabile è attiva un’offerta a rinnovo mensile da 7€ al mese, il vostro credito residuo è di 5€ non effettuate nessuna ricarica. Il giorno del rinnovo il vostro credito scenderà a -2€, e potrete solo ricevere chiamate/SMS. Basterà ricaricare per tornare ad utilizzare regolarmente la SIM.
Cosa cambierà dal 15 Aprile 2019 ricaricando in ritardo?
Se la vostra offerta da 7€ (importo a caso, è un esempio) si rinnova e il vostro credito fosse di 5€, andrete automaticamente ad un credito residuo di -2,99€, con quindi 0,99€ extra rispetto al vostro “debito” con il gestore. Potrete però continuare ad usare la vostra SIM per chiamare e navigare senza limiti (entro soglie di corretto utilizzo non meglio specificate) per 48h, oltre le 48h la SIM sarà utilizzabile solo in ricezione.